Коваль О., Стрижак О. Співзасновник Alibaba Джек Ма: «Інновації – це рішення для майбутнього. Я впевнений в Україні»

УКРАЇНА дочекалася. Уперше її відвідав співзасновник гіганта інтернет-торгівлі – компанії Alibaba – Джек Ма, китайською Ма Юнь. Запрошення найбагатшому китайцю надіслали Президент України Володимир Зеленський та відомі вітчизняні бізнесмени Олександр Ярославський та Василь Хмельницький.

За дуже короткий візит 7–8 листопада 2019 року, бо його подорожі та лекції в різних кінцях світу розписані заздалегідь і завжди є щільними (адже у День холостяків у Китаї на онлайн-майданчиках Taobao, Tmall і AliExpress стартує грандіозний розпродаж. До речі, цьогорічні продажі на Tmall досягнули 268 млрд 400 млн юанів, встановивши таким чином новий рекорд), пан Ма встиг відвідати Харків та Київ, зустрітися з Президентом, Прем’єр-міністром, виступити на Київському міжнародному економічному форумі, зустрітися з молоддю в Харківському національному університеті ім. В. Каразіна та відвідати інноваційний парк UNIT.City.

Володимир Зеленський закликав Джека Ма та міжнародних інвесторів вкладати в людей, які в Україні досить освічені й креативні. Це саме те, чого потребують іноземні інвестори. Україна має безліч першокласних фахівців з digital analytics (цифрового аналізу), тому з боку Президента пролунала пропозиція про відкриття спільного з Alibaba R&D центру в Україні для посилення роботи компанії в європейському регіоні.

Електронний уряд, цифрова економіка, «Держава в смартфоні» та інші інноваційні методи розвитку мають пріоритетний характер для української влади. Усі ці теми не нові для китайського гостя, тому він охоче ділився своїми думками як із Президентом Володимиром Зеленським, так із головою українського Кабінету Міністрів Олексієм Гончаруком.

Останній додав, що обговорив із Джеком Ма його досвід у сфері побудови логістики та електронної торгівлі. Прем’єр згодився з засновником Alibaba, що електронна комерція, яка змінила стиль життя та економіку Китаю, це майбутнє й для України. Вона дозволить реально розвиватися малому та середньому бізнесу – потрібно лише забезпечити якість та ефективність транспортних послуг, комунікацій.

«Поговорили про те, як за допомогою діджиталізації сприяти розвитку малого та середнього бізнесу у сфері торгівлі, зокрема аграрною продукцією. Маємо величезне поле для співпраці – розвиток в Україні цифрової інфраструктури, людського капіталу та логістичної системи»,

– написав на своїй сторінці у Facebook очільник Кабміну після зустрічі з Джеком Ма.

У свою чергу Джек Ма, говорячи з українськими високопосадовцями, відзначав, що Україна має географічну перевагу, міцну науково-технічну базу та висококваліфіковані кадри, багата на природні ресурси. Його надихало те, що українська влада загалом представлена молодими людьми, повними енергії та надзвичайної креативності. Під час однієї із зустрічей китайський підприємець пообіцяв, що в майбутньому компанія Alibaba буде розширювати зв’язки з Україною, Центральною та Східною Європою.

Також Джек Ма планує запросити своїх бізнес-партнерів відвідати Україну з метою пошуку бізнес-можливостей, сприяючи безперервному розвитку китайсько-українських відносин та ділового співробітництва.

«Рухайтеся до електронного уряду. Електронний уряд позбавиться корупції та буде більш ефективним. Електронний уряд, підприємці, електронна освіта та інфраструктура – чотири дуже важливі фактори для будь-якої країни. Якщо ви хочете, аби ваші люди були багатими, якщо ви хочете, аби ваша країна рухалась у правильному напрямку, це чотири ключові фактори»,

– дав свої поради Джек Ма урядовцям.

Підприємець прибув в Україну після дуже важливого для себе рішення. 10 вересня цього року, у день свого 55-річчя, він залишив посаду виконавчого керівника (CEO) Alibaba Group. Це сталося за кілька днів до 20-х роковин із дня заснування інтернет-гіганта. 16 вересня в Ханчжоу відбулося грандіозне святкування ювілею компанії. На стадіоні, який вміщував 80 тисяч гостей, Джек Ма заспівав свою прощальну пісню до тисяч і тисяч колег, друзів та співробітників. Заспівав як справжня рок-зірка з гітарою в руках. «Після сьогоднішнього вечора я почну нове життя», – сказав він тоді усім.

Він хотів, щоб саме таким, незвичним та яскравим, запам’ятали його всі ті люди, для яких він змінив звичайне життя. «Щастя для мене – бачити щасливими людей, які працюють у мене в компанії, а також наших клієнтів. Не гроші й не репутація роблять вас щасливими. Те, що люди, які вам подобаються, – щасливі, саме це й робить вас щасливими», – підкреслив Джек Ма під час одного з виступів в Україні.

Зараз Alibaba обслуговує електронний торговий майданчик для понад 700 мільйонів клієнтів у Китаї та по всьому світу. Щодня через цю систему здійснюється 500 мільйонів цифрових транзакцій. Сама платформа та сервіси, які її обслуговують, за даними на 2018 рік, сприяли створенню 40 мільйонів робочих місць у Китаї. Для невеликих бізнесів у 5000 сіл та містечок Піднебесної торгівля за допомогою Alibaba стала фактором їхнього існування та поліпшення добробуту людей.

У 40-і роковини від початку реформ у Китаї, що відзначалися в минулому році, діяльність Alibaba була визнана «величезним рушієм для стимулювання внутрішнього споживчого попиту…, що забезпечив комерційну інфраструктуру для малих та середніх підприємств». Сам Джек Ма був названий одним із 40 визначних особистостей Китаю в добу реформ.

Змінивши життя людей, їхній стиль споживання, спосіб купівлі товару та продажу, запровадивши нові технології платежів, Джек Ма залишив компанію, яку створив, у певною мірою вирішальний момент для неї. Alibaba перебуває в доброму стані і, можна сказати, на піку успіху, проте її майбутнє виглядає дещо сумнівно. У Китаї вже з’явилися потужні суперники для Alibaba, і вже скоро вона буде втягнута в жорстоку конкурентну боротьбу на китайському ринку цифрових технологій. Зарубіжна експансія для китайської компанії також пов’язана з численними викликами. Джек Ма колись говорив, що хотів би, щоб Alibaba половину своїх доходів мала з міжнародних ринків. Наразі, за даними на цей рік, цей показник становить лише 7% і зростання оборотів компанії за кордоном іде набагато повільніше, ніж на китайському ринку.

Джек Ма пішов, залишивши без рішень чимало нагальних питань, на які Alibaba мусить знайти відповіді для того, щоб служити й прийдешнім поколінням. Колись Джек Ма сказав, що хотів би, щоб Alibaba проіснувала принаймні 102 роки, щоб стати в пригоді людям, які живуть у трьох різних століттях.

Тепер він присвячує свій час філантропії та благодійництву, вирішив подорожувати світом із лекціями, в яких розказуватиме про секрети своїх здобутків та закликатиме до вивчення своїх помилок. Отже, Україна стала однією з перших країн, яку відвідав Джек Ма вже в новій якості.

– Я вже не CEO Alibaba, а просто СЕО, – жартівливо представлявся Джек Ма українським співрозмовникам, розшифровуючи цю абревіатуру як «Chief Education Officer» – «головний спеціаліст з освіти (директор з освіти – так написано в книзі про Alibaba)», або просто вчитель.

Адже на початку кар’єри він справді був звичайним учителем англійської. А до того, як разом із друзями заснувати Alibaba, спробував понад 30 різних професій. Намагався влаштуватися співробітником KFC і навіть поліцейським, але часто його резюме просто відкидалися роботодавцями.

«Ніхто не візьме мене на роботу, поки я сам не візьму себе на роботу»,

– так сказав собі Джек Ма.

Саме ця думка спонукала вперше замислитися про власну справу і заснувати компанію зі створення вебсайтів з інформацією про Китай ще у 1995 році. Але навіть і у 55 років Джек Ма не може сказати, що він цілковито успішна людина:

«Ви ніколи не знатимете, чи досягнете ви успіху, поки не помрете, тоді ви перевіряєте остаточний баланс. Я надто молодий, щоб сказати, що я абсолютно успішний, я лише пробую, постійно намагаюся робити щось нове».

Програму перебування китайського гостя в Україні влаштували так, що першими слухачами Джека Ма стали студенти Харківського національного університету ім. В. Каразіна. Аудиторія була вщент забита, і студенти ставили пану Ма найрізноманітніші питання.

Джек Ма почав із зауваження, що сучасна університетська освіта мусить бути змінена.

«Сьогодні багато університетів наголошують на теорії. А мені б хотілося, щоб ми готували людей більше схожих на людей – креативних, інноваційних та конструктивних. … Безліч людей хвилюється щодо розвитку технологій і роботів. Я не хвилююся. Упевнений, що людство буде більш розсудливим та зможе працювати набагато краще, якщо буде розвивати себе ж. Саме тому, я вважаю, освіта повинна змінюватися. Вірю, що країни повинні сфокусуватися також на освіті в школах і дитячих садочках»,

– констатував пан Ма.

Він пізніше пояснив, що саме в вищу освіту сьогодні вкладається багато фінансів, а слід було б більше вкладати в підлітків до 12 років. Це вік, коли в людину закладаються основи вільного мислення, креативність, творчість, конструктивність, інновативність. Усе те, що в подальшому дозволить їй не боятися нових технологій.

«Довіряйте молоді, довіряйте майбутньому, адже вони знайдуть ті рішення, на які ми не здатні!»

– саме цим тепер переймається філантроп Джек Ма, саме в цьому мусить бути інтерес бізнесу щодо процесів освіти та навчання молоді.

«Ви – чудові, дуже освічені. Єдина річ – залиште академічне поле, залиште школу, пробуйте та помиляйтеся. Чим більше помилок ви зробите, тим більше досвіду ви матимете»,

– запрошений гість вів далі цей діалог із молоддю вже згодом у Києві, зазначивши, що його особистим «університетом» було практичне навчання: спостереження за суспільством, за бізнес-партнерами, співробітниками, клієнтами та конкурентами.

«Саме так ви станете інновативними»,

– сказав Джек Ма.

У столиці Джек Ма виступив в UNIT.City – першому інноваційному парку в Україні. Він продовжив свою тему підприємництва і власного досвіду в управлінні компанією.

– Легко керувати дурними людьми. Важко керувати розумними. Я хочу зробити Alibaba «зоопарком», а не «фермою». Ви не хочете ферму курчат, свиней або чогось подібного. Вам потрібні різні види «тварин» у компанії.

Крім того, він зауважив, що лише розвиток власної компанії та бізнесу дозволить зробити його інноваційним, таким що буде відрізнятися від інших.

– Мені подобається Кремнієва долина з погляду інновацій, але мені дуже не подобається те, що вони створюють компанію з метою продати її. Я сподіваюся, в Україні розуміють, що краще за все будувати для того, аби вести бізнес і компанію.

Коли ви почнете будувати бізнес для того, щоб його вести, ви побачите, як сильно він відрізняється від інших.

Джек Ма сказав, що найстрашніше для будь-якого підприємця – це стояти на місці й не змінюватися.

Наймасовішим заходом за участі Джека Ма став діалог із представниками ділових кіл та бізнесменами на спеціальній панелі Київського міжнародного економічного форуму 8 листопада, який тривав понад годину.

Не маючи змоги процитувати тут всі цікаві вислови китайського гостя, все ж зазначимо, що Джек Ма довідався про роботу Української асоціації китаєзнавців. Членкині асоціації Вікторії Голод вдалося поставити питання про його бачення майбутнього українсько-китайських відносин, про те, як збільшити інвестиційну співпрацю, і про те, що він міг би порадити українським керівникам, аби вони приділяли більше уваги розширенню співробітництва з Китаєм. Відповіді читайте далі. 

– Я думаю, що у вас прекрасний Президент. Він молодий, сповнений ентузіазму. І у вас молодий уряд. Він став Президентом лише кілька місяців тому. Дайте йому шанс та трохи часу. Мені дуже сподобалося, що він зараз сказав – інвестуйте в людей, інвестуйте в майбутнє, у малий бізнес. Це є дуже важливим і для китайсько-українських відносин.

– Я вже довгий час захоплююсь Україною. Це моя перша подорож до України. Вам настільки пощастило – у вас прекрасна земля, розумні люди, молоді люди та чарівні жінки. Де ще в світі є така комбінація? Ви, українці, маєте таку різноманітну історію. Мені здається, що Китай та Україна обов’язково працюватимуть ще більше. Я розмірковую над тим, аби запросити багатьох моїх бізнес-друзів до України. Тутешні можливості, ваша система та молодий уряд, ваші люди та земля – усе це має величезний потенціал. Я говорю не як політик, а як бізнесмен.

Саме як бізнесмен він звернувся і до молодих українських урядовців, що були в залі, щоб вони створювали більш сприятливі умови для бізнесу заради підвищення його креативності. Бути креативним для чиновника – це одне, а створити умови, щоб креативним ставав бізнес у державі – це зовсім інше. І Джек Ма завжди і в Китаї, і деінде у світі виступав із такою позицією.

Він також сказав, що компанії майбутнього будуть маленькими, адже чим компанія більша, тим більше проблем вона має і зростає кількість помилок, яких припускаються управлінці.

«Коли я був маленький, я думав, що ось моя компанія має бути великою, тоді я зможу палити сигари й ходити в кіно. Тепер моя компанія надто велика, я став ще більше завантажений, і проблем стало ще більше. Тож насолоджуйтеся, поки ви ще малі»,

– поділився пан Ма, викликавши сміх у залі.

Він навіть пожартував, що колись хотів зупинити розростання Alibaba, але ухвалив таке рішення надто пізно і вже не зміг протидіяти цьому.

Він також озвучив цікаве бачення людини в ХХІ столітті, сказавши, що минуле сторіччя – це час розумних, освічених людей, яких у добу розвитку промисловості необхідно було дуже багато. Вони були потрібні, щоб вивчати зовнішній світ. «У цьому столітті треба створити багато мудрих людей, – вважає Джек Ма, – адже цим людям доведеться зануритися в дослідження внутрішнього світу людини й нарешті розкрити «таємницю людську». На його думку, із цим завданням машини не дуже здатні допомогти людині, навіть у вік існування квантових комп’ютерів.

Він сказав, що в майбутньому роботи та штучний інтелект справді можуть замінити якісь функції людини й навіть людського мозку,

проте машини ніколи не замінять вашу душу. «Її не можна відтворити»,

– наголосив Джек Ма, вказуючи собі на серце.

До того ж він розказав, що практикує тайцзіцюань. Це для нього є одночасно і філософією, і бойовим мистецтвом.

«Завдяки цим заняттям я зрозумів момент балансу, ви будете знати, коли вам треба натиснути, а коли відступити»,

– пояснив оратор.

Перебуваючи в Києві, він висловив переконання, що Україна не може собі дозволити копіювати успіх інших, але мусить вчитися на прорахунках та помилках інших, щоб не повторювати їх, оскільки

«помилка – це найкраще добриво для завтрашнього успіху».

А наостанок китайський бізнесмен побажав людям вчитися бути оптимістами.

«Це урок, який я найкраще засвоїв у своєму житті»,

– фіналізував Джек Ма.